به گزارش نبض یزد؛ نشست معارفه رؤسای جدید مراکز مخابراتی استان یزد با حضور شهمرادی، مدیر مخابرات منطقه یزد، معاونان و جمعی از مدیران برگزار شد و حاضران بر ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی و بهبود نحوه پاسخگویی به مطالبات مردم تأکید کردند.
شهمرادی در این نشست، مراکز مخابراتی را خط مقدم ارتباط با مردم دانست و اظهار کرد: این مراکز نقطه آغاز ارائه خدمات به مشترکان هستند و بخش‌ها و ستادهای شرکت باید با پشتیبانی همه‌جانبه، زمینه ارائه خدمات مطلوب و رضایت‌بخش را فراهم کنند.
مدیر مخابرات منطقه یزد با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت مشترکان افزود: کیفیت خدمات و نحوه برخورد با مراجعان از شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد مراکز مخابراتی است و تأخیر در رفع خرابی‌ها یا پاسخگویی به مشترکان قابل قبول نیست.
وی همچنین بر ضرورت نظارت مستمر ناظران و رؤسای مراکز بر روند فعالیت‌ها و عملکرد پیمانکاران تأکید کرد و خواستار رسیدگی سریع‌تر به مشکلات ارتباطی مشترکان شد.
شتاب‌بخشی به طرح‌های توسعه‌ای، از جمله توسعه شبکه فیبر نوری تا منازل و کسب‌وکارها (FTTH)، و بهبود شاخص‌های ارتباطی در سطح استان، از دیگر محورهای مطرح‌شده در این نشست بود.
در پایان این جلسه، ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان و مدیران پیشین، احکام انتصاب رؤسای جدید مراکز مخابراتی اعطا شد.
