به گزارش خبرنگار نبض یزد به نقل از روابطعمومی مخابرات منطقه یزد، دکتر شهمرادی در این نشست با بیان اینکه بازاریابی و فروش از ارکان استراتژیک شرکت بهشمار میرود، تصریح کرد :این حوزه نباید دچار تضعیف یا تنزل ساختاری شود و برنامه تجدید ساختار، تقویت جایگاه بازاریابی و ارتقای مدیریت تجاری و امور مشتریان بهصورت جدی پیگیری خواهد شد.
وی با اشاره به تمرکز شرکت بر اجرای پروژههایی همچون سواپ و FTTx، اظهار کرد :بخش مهمی از خروجی و درآمد این طرحها به عملکرد هدفمند حوزه بازاریابی وابسته است و توسعه بازاریابی میدانی و چهرهبهچهره برای جبران عقبماندگیها ضروری است.
در این نشست کارکنان حوزه بازاریابی در خصوص طراحی نظامهای انگیزشی، جبران خدمت و پرداخت پورسانت برای افزایش بهرهوری نیروها، تسریع در تأمین تجهیزات و ارائه خدمات، شناسایی ظرفیت مراکز برای واگذاری سرویس و رفع موانع اجرایی نظرات خود را بیان کردند و تقویت رویکرد مطالبهگری و تعامل مستمر میان مدیریت و بدنه اجرایی را از عوامل مهم در توسعه خدمات و افزایش رضایت مشترکان دانستند.
همچنین در این نشست موضوع تأمین مودم، فروش سرویس بدون مودم، بررسی علل تأخیر در ارائه خدمات و شناسایی ظرفیتهای مراکز برای واگذاری سرویس بهصورت تفکیکی وضرورت مطالبهگری بازاریابی مورد بررسی قرار گرفت
